深入开展创建活动 不断提高员工素质

——地铁监理公司轨道交通13号线2标监理学习型班组创建工作交流

轨道交通13号线2标项目监理部，自2010年1月进场以来，认真贯彻落实建科集团创建学习型班组精神，以及上级公司要求，以“创建学习型班组、不断提升员工素质、提高岗位技能、提升监理服务能级”为主线，按照“立足岗位、务实求效、追求卓越”的要求，不断推进和深化创建学习型班组活动，积极探索有效创建方法，努力扩大创建实效。通过开展多种形式的监理技能培训、班组学习、读书自学、技术交流等活动，为职工求知学技、提升综合素质搭建平台，为项目监理部、为公司发展提供高素质人才。项目监理部在开展学习型班组创建中的主要工作如下：

一、明确方向，确立创建目标

根据公司创建工作总体要求，项目监理部年初就制定创建计划，确立创建目标和任务，把“员工的整体素质不断提升，监理队伍的知识结构趋于合理，技术水平普遍再提高，项目监理任务有效控制”作为目标，切实提高项目监理部的学习能力、创新能力和管理能力，把项目监理部真正建成一个学习型班组，为公司发展积聚动力。

1、创建工作是项目监理部的重要职责。创建学习型班组是不断提高职工素质，加强员工队伍建设的重要举措。近两年来，创建工作始终与公司发展、业务发展、创新发展等相结合，着力营造建科学习文化。集团和公司的有关要求和精神，使我们明确了新的目标，也为创建活动增添了一份任务和使命。项目监理部在认真学习的基础上，制定开展创建学习型班组活动计划，建立健全相关责任制，如：班组创建责任制、结对互帮责任制，以及学习培训安排等，有计划、有重点的营造创建氛围，把创建活动不断引向深入。

2、创建工作是项目监理部发展的原动力。作为为城市轨道交通建设、管理和运行提供技术服务和系统服务的现代科技型服务企业，实践证明：我们如要能在激烈市场竞争中占有一席之地，那么每一个项目监理部的工作就是基础，项目监理部的服务质量、技术能力、管理能力都体现着公司的品牌，而创建学习型班组活动是项目监理部生命力、战斗力的源泉，全员参与学习型班组是项目监理部为项目实施提供安全有效、优质服务的支撑。为此，项目监理部立足班组，面向职工，务实求效，找准载体，形成了个个爱学习，人人要学技的良好氛围，并根据项目特点、员工状况分时间、分阶段进行专题学习、讨论和技术交流，使每个员工参与其中，真正将活动落到实处。

二、坚持各种形式、开展创建活动

近两年来，我们按照公司创建工作的要求，抓学习型班组创建不松劲，推动班组建设上水平，在城市轨道交通建设和管理中实现企业、团队和个人价值，使学习型班组的创建成为企业持续发展、富有活力的基因。

在创建学习型班组过程中，我们采取了各种有效措施，结合工作实际，要求职工每周对现行法律法规、监理规范等文件自学不少于2小时；组织职工对工程项目监理案例进行分析、讨论；根据职工不同条件支持鼓励他们参加多学科、多技能、多资质的业务培训和资质教育，使项目监理部成员不断增强学习能力、创新能力、竞争能力，在服务中不断提高综合素质和解决问题的能力。就本项目监理部而言，虽然有许多同志承接过多项轨道交通项目及盾构项目，积累了一定的经验，但由于轨道交通建设作为“百年大计”，上级主管部门和业主对当前的监理工作，特别在盾构掘进、地表及管线沉降、管片碎裂修复、同步注浆、管片拼装等方面的重点控制和难点都提出了新的要求，再加上新近人员的加盟，项目监理部面临双重挑战，因此，学习就成为了大家的迫切愿望和要求。在盾构施工前，总监组织项目监理部人员进行有关方面的技术交底，安排监理人员分工，每天由总监、总监代表带领相关监理人员一起下井进行巡视检查，对重点要求、关键部位进行讲解和指导，同时通过定期召开学习交流会议，对相关控制要点、技术重点、关键节点等进行学习和交流，从而提高了区间隧道监理服务的整体水平。

三、注重队伍建设，提升团队素质

我们在实践中结合项目监理部的实际状况，积极探索尝试创建活动的运行方法。

1、人尽其才，发挥每一个人的作用。根据项目实施进度，项目监理部针对业务技术要求，制定人员培训计划，对优秀职工重点培养，对具有潜能的职工积极培养，对一般职工按照岗位要求和趋势进行针对性培养，确保人力资源利用的有效性、可持续性和企业效益的最大化。同时，我们还采取多种形式培养人才，譬如：充分发挥每一位监理人员的个性特长，使员工之间取长补短、相互学习、能者为师，既调动了职工的积极性，又提升项目监理部整体技术业务能力，解决了在监工程的实际问题，发扬了团队精神。

2、结对互帮，发挥优势互补作用。2011年度，项目监理部先后引进3名大学毕业生。根据大学生专业理论能力强、实践经验不足，现场监理人员经验丰富，但理论知识相对薄弱的实际状况，项目监理部开展了“结对互帮”活动，以项目监理部推荐、双方自愿为原则，进行一对一互帮互学。在活动开展过程中，在工地现场经常能够看到一老一小的身影，他们相互探讨、交流。在老同志的帮助下，大学生能够比较快的进入角式，熟悉和了解监理工作的基本方法和要求，同时，老同志也在大学生身上学到了电脑操作等新知识。此外，项目监理部经常针对施工过程中的主要工序组织讨论，如：结构模板、钢筋、排架的检查和验收，基坑开挖关键节点，盾构推进等，使大学生在理论、实践等方面都得到了很大程度的提高。

3、与时俱进，发挥团队整体作用。项目监理部根据工程的施工特点，编制了监理业务培训计划，先后对1名注册监理工程师、3名专业监理工程师、5名监理员、2名材料见证员等进行了培训。但是随着城市轨道交通建设的快速发展，以及有关部门加大了对工程质量、安全、文明等方面的管理力度，对监理工作提出了新的更高的要求。为此，项目监理部根据上级有关部门的要求，对新发布的规范、通知等文件，及时组织职工进行学习讨论，领会精神、掌握重点、贯彻实施，每周定期对现场施工情况、施工重点、发现问题及整改情况、下周控制重点等进行汇总、交流、讲解和布置。针对深基坑开挖、大型吊装、负高空作业、大型机械作业等风险较大的环节，项目监理部合理进行人员调配，把责任心强、业务能力过硬的同志派上去，对关键部位进行旁站，对施工现场进行控制，做好预防措施和应急预案的准备工作，发挥好项目监理部员工的团队作用。

四、推动实践创新，提高管理绩效

我们在创建活动中，清醒地认识到：职工群众是推动学习型班组建设的主体力量，必须始终坚持一切依靠职工，一切为了职工，一切服务职工的宗旨，充分尊重职工的首创精神，使思想道德教育、科学文化学习、岗位技能培训，成为职工提升自身素质的生动实践。

1、结合实际，在技术、管理上不断创新。针对项目实施过程中出现的技术管理上的问题，项目监理部群策群力，提出了许多合理化建议。如，在地下连续墙施工时，由于地质条件差，试成槽过程中发现有坍槽情况，项目监理部及时组织专题会讨论分析，提出了在地下连续墙两侧导墙打设间隔1m，深4.5m的轻型井点管的降水措施，确保了成槽的施工质量。又如，在基坑开挖过程中，采取疏干井降水方案时降水效果无法满足施工要求，对此，项目监理部建议施工方在2③-1层采取两次轻型降水措施，解决了出土难的问题，确保了施工进度，满足了环境保护的要求。此外，项目监理部针对盾构出洞穿越两根大直径雨水管的施工风险，提出了安装临时改排雨水管道的施工措施，得到了专家和业主的认可。

2、以学习型班组的精神面貌，圆满完成建设部、中纪委的检查任务。2011年6月项目监理部接到建设部、中纪委建设程序检查任务。作为代表上海市重大在建工程项目之一，此次检查的结果将直接影响公司的声誉和上海市重大工程建设行业的形象。接到检查通知后，项目监理部与公司有关部门对本工程的市场行为、经营行为、安全质量等监理和施工方面的资料和程序多次召开会议和进行自查，以更高的标准来要求自己。同时，根据项目监理部每个成员汇总的情况，对发现的问题加班加点、同心协力进行整改和完善。6月23日项目监理部顺利通过了本次建设部和中纪委的检查，受到申通集团和项目公司有关领导的表扬，并在之后的监理考核中得到加分予以鼓励。

创建学习型班组的活动任重而道远。我们项目监理部将继续以学习型班组创建为抓手，以更高标准和要求做好车站附属工程围护及开挖、盾构进洞、旁通道施工等各项工作，确保监理项目顺利完成，同时打造一支业务精、能力强，能够打硬仗的咨询监理队伍。

二O一一年十一月廿一日